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    那些難忘的瞬間

    發布日期:2023-07-04 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:740 次

    我們所里的工作餐,食堂師傅變著花樣地做:天偶有蟲草花老鴨湯,夏天常備自腌的泡菜,餐桌上還有當季的水果,這是收費所帶給一線收費員舌尖上的幸福。小到一個蚊香液,大到空調、熱水器,只要有員工反映,都會有相關人員第一時間過來維修。凡事有交代,件件有著落,事事有回音,這是對全所員工最大的幸福保障。

    2021年下半年,我剛休完產假回來上班,會議室中,培訓師正在點評我當月的文明服務錄像,“你這個月的狀態很不好,好像很疲憊的樣子。”培訓師委婉地說道。“怎么會不累,上完下半夜回去之后還要帶娃!”班長一邊關切地看著我一邊辯解道,原本以為得到是班長的質問與批評,而是班長感同身受的體諒,眼淚已經在我的眼眶里打轉,也許他懂我初為人母的艱辛和不易。我要把這份善意和寬容記在心里,傳遞給那些需要我幫助的人。每當在自己狀態不佳的時候,都會反復提醒自己:不要把生活中的情緒帶到工作中,一坐在崗亭里,就要全神貫注地投入收費當中。

    在閑暇時刻,我會拿出綠通政策反復閱讀,每一年甚至每個季度,政策都有可能會發生改變。工作經驗告訴我們:在面對違規綠通時,沒有依據的言語最無力,沒有事實的說教最蒼白,只有吃透文件精神,面對司機刁難時才能據理力爭,守住底線,也要受得起司機蠻橫無理地糾纏,也要禁得起糖衣炮彈地誘惑,做到應征不漏,應免不收。

    有人曾說,努力是最不值得炫耀的一件事情,最怕的是比你優秀的人卻還在偷偷地努力。但唯有堅持不懈地努力,才能取得進步和日益見長的智慧。唯有熱愛,方能堅守;唯有堅守,方能有所成就。

    在工作中,總有讓無法忘懷的幸福時刻,生活里也有讓我感動心扉的遭遇,正是這些不期而遇的溫暖瞬間,讓我重振信心,不斷地積攢能量,成為我披荊斬棘的盔甲,譜就我和如歌歲月相處的和諧樂章。

                                         李嬌嬌




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